Köpvilkor

Leveransvillkor

Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar, om inte annat anges intill varan.  

Frakt (gäller inom Sverige)

För beställningar tillkommer en fraktkostnad på 63 kr. Vid retur gäller standardvillkor för ångerrätt, se avsnitt ”Verkan av utövad ångerrätt” längre ned. 

Leveranssätt

Vi skickar i första hand beställningar med PostNord, i andra hand Schenker och DHL. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar orsakade av fraktföretaget.

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till transportören och göra en skadeanmälan. 

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar.

 

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Kontakta alltid info@bojoboni.com före du återsänder produkten. 

Returer

När du utnyttjar din ångerrätt ska du snarast returnera varan till oss. 

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. 

Betalningsalternativ

Swish
Klarna

Integritetspolicy

Generella Dataskyddsförordningen (GDPR)

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i General Data Protection Regulation (GDPR). Vi tar aldrig in fler uppgifter från dig än vad som är nödvändigt för ändamålet. 

När du använder våra tjänster samlar vi in följande personuppgifter:

Allmänna uppgifter och betalningsinformation
För- och efternamn, personnummer, leverans- och fakturaadress, e-postadress, telefonnummer.

Konsumentfeedback
Information som du frivilligt har lämnat till oss kring ditt köp, din köpta produkt och/eller köpupplevelse.

Betalningsinformation
Betal- eller kreditkortsuppgifter eller andra former av betalningar. Vi har själva inte tillgång till dina bankuppgifter eller kreditkortsuppgifter eftersom de behandlas av anslutna bankleverantörer. Vi hanterar all betalningsinformation samt ekonomiska uppgifter enligt gällande lagar och standarder.

Kundtjänst
För att vi ska kunna hjälpa dig med dina förfrågningar och ärenden hämtar vi de kontaktuppgifter samt den information som vi behöver för att lösa ärendet – till exempel, namn, e-post, telefonnummer, orderstatus, allmänna frågor.

Kommunikation, tävlingar och kampanjer
Efter ditt samtycke kan vi använda din e-postadress för att skicka relevant information, tävlingar, kampanjer, erbjudanden till dig. Detta sker först efter att du gjort ett aktivt val att prenumerera. 

SMS-utskick
Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

E-postutskick
Den e-postadress du anger vid ditt köp används för kommunikation som rör din order. Du kan även välja att prenumerera på vårt nyhetsbrev för kampanjer erbjudanden.